Hotelul Orpheus - Casino and SPA se află la 300 de metri de centrul stațiunii Pamporovo şi la 200 de metri de teleschiul 1 al centrului de schi, şi oferă unități de cazare moderne şi o serie de facilităţi spa şi de wellness gratuite. La proprietate se află un cazinou. Toate camerele de la Orpheus au acces gratuit la internet WiFi, TV prin cablu şi vedere la pădurile de pin. Oaspeții pot beneficia de toate facilitățile centrului spa al hotelului. Acesta pune la dispoziție o saună cu infraroșu, un centru de fitness şi o piscină interioară, toate disponibile gratuit. Baia de aburi, cada spa şi hamamul sunt disponibile la un cost suplimentar. Oaspeții de la Hotelul Orpheus - Casino and SPA au la dispoziție un depozit pentru echipament de schi. Pentru oaspeții cu copii, Orpheus oferă un loc de joacă pentru copii şi o cameră de joacă supravegheată de un animator. De asemenea, la proprietate există un restaurant, un sky bar cu vedere panoramică și o terasă.