Mitsis Laguna Resort se află pe plaja cu pietriș din Anissaras, la numai 3 km de Hersonissos. Facilitățile sportive și de agrement includ un teren de tenis cu acces gratuit, un mini-teren de fotbal, sporturi nautice și un centru spa. Există 5 piscine, inclusiv o piscină cu apă de mare, o piscină cu apă dulce cu tobogan și un complex de 3 piscine. Camerele și bungalourile elegante sunt dotate cu aer condiționat și TV, LCD cu canale prin satelit. Este disponibil un minibar reaprovizionat zilnic, precum și un aparat de cafea Nespresso. Toate camerele au balcon sau terasă. Băile sunt prevăzute cu articole de toaletă, halate de baie, papuci, cântar și uscător de păr. Oaspeții au la dispoziție prosoape de baie și de plajă. Mitsis Laguna Resort are 7 restaurante, inclusiv un restaurant principal tip bufet și restaurante cu specific precum Tavernă Cretană, Tex-Mex, Pan-Asiatic, Italian și Pește. Hotelul oferă 5 baruri, inclusiv un bar de șampanie, un bar de vinuri și un sushi-bar. Două dintre ele sunt situate lângă piscine, iar 3 în clădirea principală. Oaspeții mai tineri au la dispoziție un program complet de divertisment, o piscină pentru copii cu tobogane de apă, un loc de joacă în aer liber și o cameră de joacă. Pe plajă și lângă piscină există umbrele de soare și șezlonguri gratuite. Conexiunea WiFi este gratuită în toate zonele hotelului. Mitsis Laguna Resort se află la 24 km de portul din Heraklion și la 22 km de aeroportul orașului Heraklion. Proprietatea asigură parcare gratuită, iar recepția oferă servicii de închiriere de autoturisme, motociclete sau biciclete.