Complexul hotelier Grand Hotel Bansko, cu patru stele, este situat în orașul Bansko, la poalele frumoaselor munți Pirin, la 5 minute de mers cu mașina de telescaunul pentru schi. Oaspeților li se oferă transfer gratuit către pârtiile de schi. În incinta complexului hotelier Grand Hotel Bansko funcționează un bar în hol și un cazinou cu ruletă și diverse aparate de joc. În centrul spa deosebit, oaspeții au la dispoziție cabine de masaj, 4 saune diferite, solar, băi de hidromasaj, baie turcească și cameră de relaxare. În plus, există o gamă largă de tratamente de înfrumusețare și relaxare. Oaspeților le sunt oferite mai multe piscine acoperite și în aer liber, inclusiv una pentru copii acoperită și una în aer liber. Pentru cei mici, există un club de joacă și o mare zonă de joacă, unde lucrează animatori profesioniști. În incintă se află și un centru de fitness cu echipamente moderne. În restaurant, oaspeților li se va oferi o selecție vastă de delicatese locale și internaționale. De asemenea, la hotel se pot achiziționa bilete de schi. Este disponibil un transfer gratuit către pârtiile de schi. În complexul hotelier Grand Hotel Bansko sunt oferite o gamă largă de servicii, inclusiv transfer către centrul de schi Bansko și satul Dobrinishte, închirieri de echipament de schi, precum și servicii de instructori de schi și ghizi montani. Sunt organizate evenimente tradiționale de sărbătoare, competiții, expoziții, concerte de muzică folclorică și spectacole de dans. În incinta hotelului există o stație de încărcare pentru mașinile electrice.